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CONDICIONES GENERALES
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Las presentes condiciones generales regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios de la página Web de CONTACT CENTER accesible a través de la URL http://www.contactcenter.es propiedad de BUSINESS SOLUTIONS BY CONTACT CENTER, S.L. Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios. CONTACT CENTER pone a disposición de estos los mecanismos de contacto que en cada momento se establezcan en la Web para que puedan solicitar cualquier información adicional acerca de las Condiciones Generales.
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Normas Aplicables
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Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998 de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en la Ley 24/1984, de 19 de julio para la Defensa de Consumidores y Usuarios, en el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con Condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
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Modificación de las Condiciones Generales
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CONTACT CENTER podrá modificar las Condiciones Generales notificándolo a los Usuarios con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de CONTACT CENTER, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación. Antes de utilizar los servicios o contratar productos, se deberán consultar las Condiciones Generales.
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Descripción de los productos y servicios
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Los productos de CONTACT CENTER consisten en la prestación de servicios de información sobre el mundo del contact center o centros de atención al cliente, formar parte del Club de Socios, estudios de mercado, eventos, bolsa de empleo con accesos para empresas y candidatos y boutique creativa en la que se pueden ofrecer vídeos de entrevistas, corporativos y publicitarios.
Para la prestación de los servicios se requiere registrarse como usuario o como Socio en este sitio Web.
El acceso a unos servicios o a otros será según las condiciones particulares de cada uno de ellos, y así será aceptado por el usuario en cada caso.
Los usuarios registrados deberán haber leído y aceptado la información establecida en el aviso legal, política de privacidad y las condiciones generales de la contratación. Cada usuario obtendrá un nombre de usuario y una contraseña de uso personal e intransferible que le habilitará para beneficiarse de los servicios del Web.
Cuando se realiza el registro, el usuario recibirá en su correo electrónico acuse del registro, así como un resumen de estas condiciones generales. El usuario se compromete a no hacer uso posterior de los datos obtenidos por los servicios contratados para otros fines distintos a los propios, no estando autorizado a divulgarlos a través de Internet o de cualquier otro medio de comunicación.
Una vez obtenida la información solicitada, no se podrá ejercitar el derecho de desistimiento.
Cuando se realice un pago, se generará un mensaje de correo electrónico automático a la dirección de correo electrónico del usuario comprador.
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Propiedad Intelectual e Industrial
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Los contenidos suministrados por www.contactcenter.es están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de CONTACT CENTER o de las personas físicas o jurídicas que en su caso se informe. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento expreso por escrito por parte de CONTACT CENTER. La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en www.contactcenter.es, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación y presentación en Web.
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Uso del servicio y responsabilidades
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CONTACT CENTER no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad. CONTACT CENTER no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
CONTACT CENTER no se responsabiliza del uso que se le dé a la información facilitada a sus usuarios, ni puede ofrecer responsabilidad en caso de no responder a las expectativas de cada usuario.
En el presente sitio Web se facilita información acerca de los precios de los servicios que se ofrecen, además de información expresa de la inclusión o no inclusión de los impuestos aplicables.
Cada usuario que contrate un servicio o que se suscriba al Club de Socios, en el momento del alta, está realizando un contrato electrónico de compraventa, cuya contraparte es el titular del sitio Web, según las condiciones particulares del producto o servicio que adquiera. Los sistemas de pago utilizados son los establecidos por www.paypal.es y como método tradicional, se ha habilitado la transferencia bancaria. Consulte este sitio Web y encontrará toda la información sobre el sistema de pago y de seguridad.
Antes de la contratación se le informa al destinatario acerca de los distintos trámites a seguir para la celebración del contrato. CONTACT CENTER enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario el documento electrónico justificativo de la compra de un modo automático en el momento en que haya realizado la compra.
El contrato electrónico se podrá realizar únicamente en castellano.
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Privacidad y protección de datos personales
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Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la contratación de ciertos servicios, los usuarios aceptan la política de privacidad que contiene el presente sitio Web, la cual declaran haber leído y asumido en el momento de darse de alta.
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Legislación aplicable y jurisdicción competente
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Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a las Leyes de España.
Se someten las partes expresamente a los Juzgados y Tribunales de Collado Villalba (Madrid, España) en caso de conflicto o de dirimir todo o parte de este contrato.
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Notificaciones
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Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta.
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