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MDtel Telecomunicaciones es un referente español en procesos de integración de comunicaciones unificadas. Implanta soluciones para Call Center y Marcación Predictiva basadas en plataformas multifabricante, CISCO, Asterisk y Avaya.
Dispone de un amplio portfolio de productos y servicios para:
• Grabación de Llamadas.
• Mensajería Unificada (voz, e-mail, fax, SMS).
• IVR, reconocimiento vocal y conversión texto voz.
• Plataformas y servicios de FAX.
• Gestión y optimización de la facturación de los operadores de telecomunicaciones y tarificación telefónica de los sistemas de voz y ACD con el producto Target WEB+ 2.0 (on-premise, SaaS, integración principales ERP: SAP, Navision etc.).
• Desarrollo de soluciones a medida.
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