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UNITONO es la línea de negocio especializada en contact center de la multinacional española AVANZA. Más de 5.000 personas, lideradas por equipos especializados, trabajan con la máxima eficiencia y calidad, en las doce plataformas que UNITONO tiene repartidas por diferentes países del mundo, desde donde se realizan más de 120 millones de interacciones anuales. En España está presente en Madrid, Barcelona, Santander, Orense y Málaga, y en el ámbito internacional, en Paraguay, Uruguay, Colombia (3 plataformas) y Brasil (2 plataformas). La larga experiencia que Unitono tiene en el sector del contact center le permite ofrecer diferentes tipos de servicios, entre ellos Unitono 5 estrellas formado por consultores y profesionales de alto nivel que atienden en varios idiomas las solicitudes de los clientes y Unitono Social Contact Center, una innovadora plataforma de atención al cliente que integra el contact center tradicional con el mundo Social Media.
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