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Excelencia en la atención también en redes sociales
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Unísono Soluciones de Negocio ha optimizado su modelo de negocio con la introducción de Chrisalys, una innovadora solución que permitirá atender en tiempo real las necesidades de aquellos de
sus clientes que tienen presencia y, por tanto, eco en las redes sociales...
19/6/2012
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Expocontact 2012
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Los pasados días 23 y 24 de mayo, Konecta ha celebrado una nueva edición del evento de referencia, Expocontact donde se han dado cita ponentes y directivos de primer nivel del sector de contact center.
1/6/2012
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Nueva solución móvil de servicio al cliente
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Interactive Intelligence lanza una nueva plataforma de software que permite a las empresas organizar rápidamente las aplicaciones de servicio al cliente en múltiples sistemas operativos móviles, sitios web y redes sociales...
1/6/2012
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Aspect da la bienvenida a Beltel como primer socio ruso
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Aspect y el integrador de sistemas ruso Beltel han firmado un acuerdo de colaboración. Beltel va a distribuir las soluciones de contacto con el cliente de Aspect y prestará los servicios respectivos en Rusia...
1/6/2012
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