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Marca de calidad
Ser ganador de un Platinum ContactCenter Award es un reconocimiento de prestigio en el mercado español a la calidad en los servicios de atención al cliente. Los Platinum ContactCenter Awards se han convertido en la Marca de Calidad de las empresas de Banca, Seguros, Telecomunicaciones, AAPP e Industria que han apostado por los centros de contacto como departamentos de valor en sus entidades y que se esfuerzan por alcanzar la excelencia en la relación con sus clientes.
Estos Premios reconocen, además, el buen hacer de las compañías de contact center que ofrecen servicios altamente competitivos adaptados a los objetivos empresariales de sus clientes y que día a día apuestan por la profesionalización y el desarrollo del sector.
Por último, ContactCenter premia con estos galardones a las empresas proveedoras de tecnología por su constante innovación. Sus soluciones especializadas apoyan el sector y se convierten en el motor que hace avanzar esta industria hacia la excelencia y la competitividad.
Todo ello se refleja en las categorías seleccionadas, que reconocerán la labor de las diferentes empresas en la gran Gala de los Platinum ContactCenter Awards 2013.
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