PLATINUM CONTACT CENTER
AWARDS 2012
III Edición Premios Contact Center
Premiados
Galería fotográfica Momentos Previos
Galería fotográfica El Espectáculo
Galería fotográfica Los Premiados
Galería fotográfica La Cena
Dossier de Prensa
 
EDICIÓN PREMIOS 2011
Presentación
Premios Vista »
Premios Oído
Premios Olfato
Premios Tacto
Premios Gusto
Galería Espectáculo
Galería Premiados
Galería Cena
Galería Photocall del Ascensor
Galería Equipo Contact Center
 
EDICIÓN PREMIOS 2010
Presentación
Premios ContactCenter a la Atención al Cliente
Premios ContactCenter al Desarrollo Tecnológico
Reconocimientos Especiales
Galería Fotográfica

 
PREMIOS CATEGORÍA VISTA
 
 
» Éxito de la Asistencia Técnica Telefónica:

     -   ONO, por el servicio prestado por Grupo Konecta

» Eficacia y Rapidez en la Banca Telefónica:

     -   BBVA, por el servicio prestado por la compañía Transcom

» Asistencia de Calidad al Asegurado:

     -   Fremap, por el servicio prestado por Grupo Konecta
     -  Por su gestión interna, Santalucía.

» Excelencia en Atención al Consumidor:

     -   National Atesa, por el servicio prestado por Sertel

» Mejor Asistencia al Ciudadano:

     -   El Servicio Salud Responde de la Junta de Andalucía, por el servicio ofrecido por Sertel
     -  Por su plataforma tecnológica: el 012, por la implantación realizada por Telefónica España

» Fidelización como Eje del Negocio:

     -   Club Movistar Platino, por el servicio ofrecido por Unitono

» Creciendo en Clientes:

     -   La Organización de Consumidores y Usuarios por el servicio ofrecido por Unísono
     -  Por su gestión interna, Openbank

»Recuperación Eficaz de la Deuda:

     -   Orange, por el servicio ofrecido por Transcom

»Web Customer Service:

     -   Vente-privee.com, por la mejor web de servicio al usuario
     -  Por el mejor proyecto web para facilitar la navegación MASmovil, por el proyecto implantado por Artificial Solutions

»Apuesta por el Offshore:

     -   Iberdrola Chile, por el servicio ofrecido por Unísono

» Mejor servicio de BPO:

     -   Bosch Communication Center, por su servicio de digitalización de facturas

   
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