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Un espacio pensado para aportar métodos diferentes y rentables para crear lazos de unión entre los responsables de contact center y proveedores de servicios y tecnología de contact center. Contact Center seleccionará a las principales grandes cuentas de los sectores Banca, Seguros, Administración e Industria, para que opinen acerca de cómo se encuentra la situación de sus servicios de atención al cliente y nos muestren sus principales inquietudes de mejora de sus call centers.
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Con las Mesas Redondas se crea la oportunidad de conocer de primera mano las principales y más actuales necesidades de las empresas en materia de contact center. Con esto, se puede exponer una visión exhaustiva acerca de las mejores soluciones para cada negocio. Entre 4 y 6 empresas invitadas, de los sectores de Banca, Seguros, Administración e Industria se desarrollarán los debates propuestos acerca de los temas más candentes del sector.
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El evento se cubrirá ampliamente en la revista Contact Center.
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