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Automatización en el mundo laboral, ¿peligro u oportunidad?
La implementación de inteligencia artificial ha dado el salto de las pantallas de cine a los procesos de producción industrial provocando un cambio que...
ACTUALIDAD
Marktel obtiene una nueva certificación
Con el objetivo de continuar normalizando los procesos de la empresa y garantizar siempre el mejor servicio a sus clientes, Marktel se ha certificado conforme...
Digitex premiado por Verint Systems como partner del año en Latinoamérica
Digitex, compañía integrada dentro del Grupo Comdata, ha sido reconocida por Verint© Systems como “Caribbean And Latin America Partner of the Year”. Dicho galardón, otorgado durante...
Sabio adquiere DatapointEurope
El especialista en tecnología Customer Experience Sabio ha anunciando la adquisición multimillonaria de DatapointEurope. Este movimiento empresarial da lugar a una empresa con unos...
“EULEN crece junto con sus clientes”
El Grupo EULEN es pionero en la externalización de servicios generales a empresas. La especialización, su compromiso con la calidad y su experiencia les...
DV Business Solutions lanza su solución Cloud Contact Center con tecnología WebRTC de HPE
El estándar WebRTC permite que los agentes de la solución de contact center en la nube de DV Business Solutions trabajen con llamadas de...
