Los Platinum CC Awards llegan cada vez más lejos

El domingo 1 de julio se publicó en el suplemento de Negocios del diario El País una página sobre los Platinum Contact Center Awards...

Gestionar la marca en la transformación generacional

Diversas organizaciones están orientando sus estrategias para conectar con los millennials, una generación de nativos digitales que viven, se comunican y compran a golpe...

Soluciones digitales que están revolucionando el sector inmobiliario

La revolución tecnológica ha cambiado de manera singnificativa las vidas de los ciudadanos. La industria inmobiliaria no ha querido quedar exenta de la transformación...
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Arrancan los IX Platinum Contact Center Awards

Ponemos en marcha la IX edición de los Platinum Contact Center Awards, una cita anual e imprescindible para los profesionales del sector del contact center,...
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inConcert afianza su relación con Salesforce y estará presente en Service Cloud Summit 2017

inConcert participará en la próxima edición de Salesforce Summit, que tendrá lugar el 28 de marzo en Madrid. De esta forma, la compañía consolida...

Tendencias a tener en cuenta para ofrecer la mejor experiencia de cliente

El tejido corporativo español aún continúa en un modelo de atención al cliente multicanal, mientras que los consumidores ya requieren una comunicación omnicanal. Una buena...

Las palancas de la transformación de la banca, según Bankia

No me toca hoy hablarles de blockchain o cadena de bloques, que para unos (incluida la ONU) añade transparencia, eficiencia, seguridad, resolución de problemas...
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Predictiva crea un superbot capaz de analizar e interpretar las emociones

La compañía tecnológica española Predictiva presenta Clara, un nuevo superbot capaz de analizar e interpretar el discurso espontáneo de las personas con variables como...

Los españoles recurren a las nuevas tecnologías para organizar sus viajes

Según datos recogidos por una encuesta de Musement, plataforma de reserva de actividades en destino, el 39% de los españoles utiliza apps cuando hace...

Atento España recibe el premio Titanes de las Finanzas 2017

En esta 8ª edición de los premios, promovidos por Foro Ecofin, han tenido un importante protagonismo las empresas de la economía digital. Atento S.A. ha...

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