Inteligencia Artificial, gran apuesta empresarial

La patronal del sector tecnológico y digital español, AMETIC, organizó el "I Encuentro de Inteligencia Artificial", un foro profesional en el que se abordaron los principales...

Empieza la cuenta atrás para la noche más esperada: Llegan los Platinum CC Awards

¿Hay algo mejor que celebrar tus logros? Podrás hacerlo en apenas quince días. La IX edición de los Platinum Contact Center Awards 2018 para...

Necomplus impulsa experiencia de cliente en la Comunidad Valenciana

De la mano del Grupo Necomplus, la Asociación DEC presentará su metodología de “la Onda del Cliente” en dos jornadas únicas que tendrán lugar en...

El mercado cloud crecerá de forma sostenida

El despliegue del cloud debe ser visto como un modelo de éxito, ya que es el habilitador por excelencia del viaje a la transformación...

La primera edición de Contact Forum supera todas las expectativas

Contact Forum clausuró su primera edición tras dos exitosas jornadas celebradas en el CCIB de Barcelona durante los días 30 y 31 de mayo,...

El contact center que viene, protagonista en Contact Forum

Contact Forum continúa celebrándose en Barcelona tras una exitosa jornada como la de ayer, donde los visitantes fueron partícipes de interesantes mesas de debate...

¡Hoy empieza Contact Forum!

¡Por fin está aquí! Contact Forum abre hoy sus puertas para recibir al evento más esperado del año, creado para impulsar el contact center, potenciando el desarrollo...

¡Mañana empieza Contact Forum!

¡Por fin llega Contact Forum! El evento más esperado del año abrirá mañana sus puertas para impulsar el contact center, potenciando el desarrollo tecnológico y la...

Cuál es el motor de la transformación digital para las pymes

En un mercado tan exigente, las pymes deben poner al día sus estrategias para seguir actualizadas y competir con éxito en un entorno global....

Perspectiva de cliente para afrontar retos digitales

Las organizaciones y las pymes se encuentran en un momento decisivo para aprovechar las oportunidades que la nueva era digital y la eclosión de...

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