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Caser comienza a prestar servicios desde su call center en León

Caser Seguros ha puesto en marcha un nuevo centro de atención telefónica en León desde el que, hasta un centenar de trabajadores, atenderán a...
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¿Llega el fin de los buscadores? Los chatbots ganan protagonismo

El avance de la inteligencia artificial y la proliferación de aplicaciones de mensajería, que permiten a los usuarios y a las empresas interactuar a...
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Personalizar la experiencia del cliente mejora los resultados del retail

Theresa Desuyo, profesora de Marketing Digital en Toulouse Business School Barcelona, especialista en Inbound & Content Marketing Cada vez más, los clientes esperan mantener una...
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El 94% de las aseguradoras cree que la personalización del servicio fideliza al cliente

La personalización del seguro de hogar es un factor clave para aumentar la fidelización, captar clientes potenciales y reducir el riesgo de fuga.   Esta es...
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La tecnología llega en ayuda de la industria financiera

Con el objetivo de seguir fomentando el desarrollo del ecosistema FinTech y la transformación del sector financiero español, la Asociación Española de FinTech e...
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Las últimas tendencias en mobile commerce reunidas por un día

El 17 de octubre Madrid acoge la V Edición del Mobile Commerce Congress (#MCCES17), el único evento en España exclusivo que acercará a los retailers...
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El 92% de las compañías aseguradoras apuesta por los proyectos pilotos para impulsar el...

La transformación digital en el sector seguros es un reto para la mayoría de las empresas. Por ello, las entidades están apostando por ambiciosas estrategias...
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Experiencias de lujo en tienda al alcance de los retailers

El sector retail está en plena evolución. Es el momento de adaptar estrategias de clienteling que transformen al cliente anónimo en persona y cada interacción en relación. Splio,...
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¿Hacia dónde se dirige el Marketing turístico del siglo XXI?

«Dinamización del ecoturismo a través de la innovación social» o «La OMT ante los nuevos retos del turismo» serán algunos de los temas que se...
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Paypal: Evolución de vértigo

Paco Moreno, Director de Comunicación de PayPal España & Portugal Estamos en un periodo de profunda transformación que está cambiando la manera en que las...

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