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Sum Talk nació con un salto cualitativo apostando por la innovación en la atención al cliente. La compañía STD, con más de 25 años de...

Inteligencia Artificial, gran apuesta empresarial

La patronal del sector tecnológico y digital español, AMETIC, organizó el "I Encuentro de Inteligencia Artificial", un foro profesional en el que se abordaron los principales...

La atención al cliente con IA rentabiliza el tiempo de las personas

La compañía AIVO, dedicada al desarrollo de soluciones de atención al cliente basada en Inteligencia Artificial (IA), tiene como objetivo acercar los beneficios que...

Cómo afrontar de manera exitosa el RGPD

Tras la entrada en vigor del RGPD el pasado 25 de mayo, ahora las empresas deben prepararse para conjugar el uso de datos no anonimizados en...

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Tecnologías innovadoras para la Administración Pública

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El Congreso que atrajo todas las miradas en Contact Forum

La primera edición de Contact Forum clausuró el pasado 31 de mayo tras dos exitosas jornadas en Barcelona, con unos resultados tan positivos que...

Los entornos digitales incrementan la motivación laboral

Los empleados que desempeñan su labor en lugares de trabajo digitales no solo son más productivos, sino que también están más motivados, tienen una...

Los nuevos perfiles que la Inteligencia Artificial llevará a las empresas

La consultora McKinsey ha pronosticado que el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) será de 33 billones de dólares durante 2018, al tiempo que...

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